Arc Teknik Servis; Türkiye genelinde teknik servis bilgilendirme + servis yönlendirme sunan profesyonel bir platformdur.
Arc Teknik Servis, Türkiye genelindeki kullanıcıların teknik servis hizmetlerine kolay, hızlı ve güvenilir şekilde ulaşmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuş kapsamlı bir servis yönlendirme ve bilgilendirme platformudur. Farklı şehirlerdeki uzman ekipleri kullanıcılarla bir araya getirerek hem bilgilendirici içerikler sunar hem de ihtiyaç halinde servis yönlendirme desteği sağlar.
Platformumuz; beyaz eşya, kombi, klima, ankastre ürünler, küçük ev aletleri ve ısıtma-soğutma sistemleri gibi geniş bir ürün yelpazesine hizmet verir. Amacımız, kullanıcıların yaşadığı problemler karşısında doğru yönlendirme, doğru bilgi ve doğru servis sürecine ulaşmasını sağlamaktır.
Misyonumuz, Türkiye’deki teknik servis hizmetlerinin daha ulaşılabilir, şeffaf ve güvenilir bir yapıya kavuşmasını sağlamaktır. Kullanıcılara arızalarını doğru analiz edebilmeleri için rehberler sunarken; hızlı servis desteği almak isteyen kullanıcılar için en uygun ekipleri yönlendirmeyi amaçlarız.
Vizyonumuz; Türkiye’nin en güvenilir, en çok tercih edilen teknik servis bilgilendirme ve yönlendirme platformu olmaktır. Gelişen teknoloji ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre sürekli güncellenen içerik yapısı ile hizmet kalitemizi her geçen gün artırıyoruz.
Her kullanıcı için ihtiyaç analizi yapar, en doğru yönlendirmeyi sunarız.
Arıza bildirimlerinde hızlı geri dönüş ve hızlı servis planlaması hedefleriz.
Bilgi güvenliği, kullanıcı gizliliği ve doğru yönlendirme ilkeleriyle hareket ederiz.
Deneyimli ekipler ve güçlü altyapı ile profesyonel hizmet standardı sunarız.
Platformumuz; doğru bilgi, kullanıcı memnuniyeti ve sürekli iyileştirme standartlarını ilke edinmiştir. Kullanıcı geri bildirimlerine önem verir, hizmet süreçlerimizi sürekli geliştiririz.
Arc Teknik Servis bünyesinde; teknik editörler, servis koordinasyon uzmanları, müşteri destek temsilcileri ve teknik çözüm danışmanları bulunmaktadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki çözüm ortaklarıyla entegre çalışan ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz her an profesyonel destek sunar.
Hayır. Platform bilgilendirme + servis yönlendirme sağlar. Yetkili servis durumu süreçte açıklanır.
Tüm marka ve modeller için bilgilendirme ve servis yönlendirme sunulabilir.
Evet. İl ve ilçelere servis yönlendirme ağı mevcuttur.
Veriler KVKK ve gizlilik politikalarımıza uygun şekilde güvence altındadır.
Hızlı destek veya servis yönlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0850 308 66 14