Kombi Servisi
Kombi bakım, arıza tespiti, petek temizliği ve tesisat kontrolü için modern ve şeffaf servis süreci.
Arc Teknik Servis Ne Yapar?
Arc Teknik Servis, kombi kullanıcılarının yaşadığı sorunlara doğru ve hızlı çözüm bulabilmeleri için profesyonel bilgilendirme ve servis yönlendirme hizmeti sunan bir platformdur. Kombiniz ısıtmıyor, sıcak su gelmiyor, petekler yanmıyor veya cihaz sürekli arıza veriyorsa; doğru teşhis süreci hem maliyetleri düşürür hem de cihazın ömrünü uzatır.
Not: Arc Teknik Servis markaların resmi yetkili servisi olmak zorunda değildir. Servis yönlendirmeleri, kullanıcı talebi doğrultusunda çözüm ortakları üzerinden sağlanır; garanti kapsamı işlem öncesi açıklanır.
Kombi Servisi Kapsamı
Periyodik Kombi Bakımı
Brülör, eşanjör, fan, filtre, gaz ayarı ve yanma kontrolü.
Arıza Tespiti & Onarım
Ateşleme, sıcak su, pompa, kart ve sensör sorunları.
Petek Temizliği
Makine ile tesisat temizliği, ısı verimini artırma.
Parça Değişimi
3 yollu vana, eşanjör, fan, NTC, elektrod, pompa, genleşme tankı.
Gaz Ayarı & Kalibrasyon
Yanma verimini artırmak için güvenlik kapsamında ayar yapılır.
Tesisat Kontrolü
Basınç, hava, tıkanıklık, devir daim ve genel kontrol.
Kombi Isıtmıyor
Kombi ısıtmadığında sorun yalnızca cihazda olmayabilir; tesisat da etkileyebilir. En yaygın sebepler:
- Su basıncı düşük: 1.0 – 2.0 bar ideal aralıktır.
- 3 yollu vana: Sıcak su yönlendirme mekanizması takılabilir.
- Devir daim pompası: Zayıflarsa petekler ısınmaz.
- Filtre tıkanıklığı: Tesisat + kombi filtresi verimi düşürür.
- Gaz hattı zayıf: Vanada/hatta sorun olabilir.
- NTC sensör: Yanlış ölçüm yaparsa cihaz düzgün çalışmaz.
- Eşanjör tıkanıklığı: Verim ciddi düşer.
- Elektronik kart: Sürme devreleri arızalanabilir.
Sıcak Su Gelmiyor
Akış Şalteri
Su akışını algılamazsa sıcak su moduna geçmez.
3 Yollu Vana
Takılı kalırsa sıcak su/tesisat geçişi karışır.
Plaka Eşanjör
Kireçlenmişse sıcak su zayıflar veya kesilir.
NTC Sensör
Yanlış okuma yaparsa su sıcaklığı sabit kalmaz.
Petekler Isınmıyor
- Tesisat filtresi tıkalı olabilir.
- Devir daim pompası sıkışmış olabilir.
- Peteklerde hava birikmiş olabilir.
- Tesisatta çamur/kireç birikimi olabilir.
- Termostatik vana kapalı olabilir.
- Dönüş hattı tıkanmış olabilir.
- 3 yollu vana arızalı olabilir.
- Dış hava sensörü yanlış ölçüyor olabilir.
Petek temizliği genellikle 2–3 yılda bir önerilir.
Kombi Su Basıncı Sürekli Düşüyor
Bu durum çoğu zaman şu sebeplerden kaynaklanır:
- Tesisatta kaçak
- Genleşme tankı havası eksilmiş
- Doldurma musluğu tam kapanmıyor
- Plaka eşanjör kılcal kaçak
Kombi Hata Kodları
- E01 / A01: Ateşleme hatası
- E02: Aşırı ısınma / termostat
- E03: Fan – baca sistemi hatası
- E05: NTC sensör hatası
- E08: Su basıncı düşük
- F10–F22: Elektronik kart arızaları
Hata kodu marka ve modele göre değişebilir.
Servis Süreci
- Müşteri bilgisi: Şikayet, model, basınç, daha önce yapılan işlemler.
- Ön teşhis: Ateşleme / basınç / eşanjör / kart vb. değerlendirme.
- Yönlendirme: Bölgeye göre uygun ekip planlaması.
- Yerinde inceleme: Basınç, yanma, gaz ayarı, pompa ve tesisat kontrolü.
- İşlem: Onarım / bakım / temizlik.
- Test & teslim: Sıcak su, petekler, basınç ve güvenlik testleri.
Hızlı servis kaydı için arayın:
Telefon:
0850 308 66 14
Sık Sorulan Sorular
Kombi bakımı kaç dakika sürer?
Genelde 35–60 dakika arası sürer. Detaylı bakım daha uzun sürebilir.
Kombi neden ateşleme yapmaz?
Elektrod, iyonizasyon, gaz valfi veya kart arızası olabilir.
Petek temizliği şart mı?
Çamur birikimi performansı ciddi düşürür; düzenli temizlik önerilir.
Yıllık bakımın faydası nedir?
Tasarruf, daha az arıza ve uzun cihaz ömrü sağlar.
Kombi ses yapıyor, neden?
Pompa, fan, eşanjör veya basınç kaynaklı olabilir.
Aynı gün servis olur mu?
Bölge ve yoğunluğa göre birçok noktada aynı gün yönlendirme yapılabilir.