Onarım öncesinde arıza tespitini kabul etmeniz durumunda ise onarım aşamalarını başlatmaktayız. Cihazın durumu yerinde onarım için uygunsa; Buzdolabı Servisi cihazın yerinde onarım aşamasını gerçekleştirmektedir. Eğer arızasında farklı tespit gerçekleştirilmesi gerekirse cihazınız en yakın Buzdolabı Teknik Servis şubemize aktarılarak onarım aşaması merkez noktasında yürütülmektedir. Haftanın yedi günü Buzdolabı Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 308 66 14 numaralı çağrı merkezini arayarak servis talep edebilirsiniz.
Buzdolabı Servisi Türkiye'nin tüm bölgelerine hizmet vermektedir. Anlaşmalı bölge bayilikleri aracılığıyla adresinize en yakın bölgeden servis yönlendiren Buzdolabı Çağrı Merkezi haftanın yedi günü sizlere hizmet sunmaktadır. Onarım sonrası 1 yıl boyunca herhangi arıza tekrarında ücretsiz olarak işlem gerçekleştirmekteyiz. Buzdolabı Servisi hizmet öncesi arıza tespiti gerçekleştirerek ürünün durumu hakkında tüketiciye mutlaka bildirim gerçekleştirmektedir.
Buzdolabı Teknik Servisi onarımını hızlı biçimde tamamlamak için size en yakın servis noktasından personel yönlendirmesi gerçekleştirmektedir. Adresinize hızlı ve resmi servis yönlendiren Buzdolabı Teknik Servisi haftanın yedi günü servis hizmeti sağlamaktadır. Servis hizmeti sunan mobil ekipler hijyen kurallarına uygun biçimde adresinizi ziyaret etmektedir. Adresinizde arıza tespiti gerçekleştiren ve sizlere resmi olarak sunmakta olan Buzdolabı Servisi sonraki aşamada ürünün arıza onarımı için gerekli çalışmaları gerçekleştirmektedir.
Arc Teknik Servis ile doğru arıza analizi, hızlı yönlendirme ve bilinçli servis süreci.
Arc Teknik Servis, Türkiye genelinde buzdolabı kullanıcılarının teknik sorunlarını çözebilmek için kurulmuş profesyonel bir servis yönlendirme ve bilgilendirme platformudur. Amaç; soğutmama, ses yapma, buzlanma, su akıtma, kompresör çalışmama ve elektronik kart problemleri gibi arızalarda doğru teşhis ve en uygun teknik ekibe yönlendirme yapmaktır.
Arc Teknik Servis bir markanın resmi yetkili servisi olmak zorunda değildir. Kullanıcının bulunduğu bölgedeki uzman teknik çözüm ortaklarına yönlendirme yapılır. Hedef; hızlı çözüm, doğru teşhis ve maliyeti düşüren bilinçli servis süreci oluşturmaktır.
Buzdolabı; kompresör, fan, termostat, sensörler, defrost sistemi, soğutma boruları, gaz basıncı, elektronik kart ve kapı contaları gibi birçok parçadan oluşur. Bu parçalardan biri arızalandığında aşağıdaki sorunlar görülür:
Gaz eksilmesi, fan arızası, sensör bozukluğu, motor zayıflığı, conta kaçakları.
Fan motoru sürtmesi, kompresör yorulması, iç fan buzlanması.
Defrost rezistansı, defrost sensörü veya termik arızası.
Tıkanan drenaj hattı, defrost suyunun dışarı akması.
Gaz eksilmesi, fan durması veya elektronik kart problemleri nedeniyle oluşabilir.
Fan sürtmesi, kompresör zorlanması, titreşim ve rezonans kaynaklı olabilir.
Defrost rezistansı ve NTC sensör arızası en yaygın nedenlerdendir.
Drenaj kanalının tıkanması, defrost suyunun taşması veya kapı contası kaçağı olabilir.
Elektronik kart, termik, sigorta veya kompresör kaynaklı olabilir.
Her markada değişebilir; genel karşılıklar şunlardır:
Hata kodları bazen sensör değil, kart kaynaklı da olabilir.
Kondenser tıkalıysa motor daha çok çalışır, enerji tüketimi artar.
Conta kaçakları faturayı artırır ve buzlanmayı tetikler.
Tıkanırsa su akıtır ve kötü koku oluşabilir.
Kompresör zorlanır, sensörler hatalı veri okuyabilir.
Bu süreç yanlış yönlendirme ve ek maliyetlerin önüne geçmeye yardımcı olur.
Fan durabilir, gaz eksilmiş olabilir veya evaporatör buzlanmış olabilir.
Fan bıçaklarına buz birikmesi veya motor zorlanması olabilir.
Drenaj hattı tıkalı olabilir. Basit bir temizlik çoğu zaman yeterlidir.
Birçok şehirde aynı gün servis yönlendirme yapılabilir.
Genellikle değişim önerilir, ancak bazı modellerde tamir mümkündür.
Gaz eksilmesi varsa evet; kaçak varsa önce kaçak onarımı gerekir.
Bu sayfa; soğutmama, buzlanma, su akıtma, ses yapma, kompresör arızası ve elektronik problemler gibi tüm buzdolabı sorunlarını anlaşılır biçimde açıklamak için hazırlanmıştır.
Hızlı servis talebi için hemen arayın veya randevu oluşturun.
Servis Talebi Oluştur